Доставка осуществляется в течении часа с момента принятия (подтверждения) заказа оператором. Время ожидания заказа может быть увеличено, в связи с загруженностью кухни.Оператор имеет право отказать клиенту в доставке в случае:

- по техническим причинам

-если клиент находится в чёрном списке(неоплаченный ранее заказ, нападение или оскорбление курьера или оператора, угрозы)

-в случае неопределённого времени доставки,в связи с большим объёмом работы

-в случае нецензурной брани клиентом

-нахождение клиента в нетрезвом состоянии

Все претензии по качеству продукции и доставке принимаются в разделе "Контакты.Обратная связь". 

 Вес продукции указан с учётом имбиря, васаби, соевого соуса.

  Заказ обмену и возврату не подлежит, если целостность заказа нарушена. 

  Возврат денежных средств за приобретенную продукцию производится только через письменную претензию согласно закону РФ и ТОЛЬКО при 95% ВОЗВРАТа товара (при условии, что товар видимо повреждён или имеет какй-либо другой изъян) до истечения его срока годности (срок годности продукции не более 4х часов)!