Доставка осуществляется в течении часа с момента принятия (подтверждения) заказа оператором. Время ожидания заказа может быть увеличено, в связи с загруженностью кухни.Оператор имеет право отказать клиенту в доставке в случае:
- по техническим причинам
-если клиент находится в чёрном списке(неоплаченный ранее заказ, нападение или оскорбление курьера или оператора, угрозы)
-в случае неопределённого времени доставки,в связи с большим объёмом работы
-в случае нецензурной брани клиентом
-нахождение клиента в нетрезвом состоянии
Все претензии по качеству продукции и доставке принимаются в разделе "Контакты.Обратная связь".
Вес продукции указан с учётом имбиря, васаби, соевого соуса.
Заказ обмену и возврату не подлежит, если целостность заказа нарушена.
Возврат денежных средств за приобретенную продукцию производится только через письменную претензию согласно закону РФ и ТОЛЬКО при 95% ВОЗВРАТа товара (при условии, что товар видимо повреждён или имеет какй-либо другой изъян) до истечения его срока годности (срок годности продукции не более 4х часов)!